Política de privacidad de Messigems
Intruducción y resumen general
Esta Política de privacidad explica qué información recopila Messigems, co ('Messigems', 'nosotros', 'nuestro' o 'nos'), por qué recopilamos esta información y cómo usamos la información que recopilamos. así como sus derechos y opciones con respecto a dicha información.Nuestra Política de privacidad se aplica a nuestra recopilación de su información en nuestras tiendas, en nuestro sitio web, nuestra recopilación de su información a través de cualquier canal en el que pueda interactuar con nosotros, incluidos, entre otros, correo postal, correo electrónico, teléfono, chat en vivo, SMS /MMS/texto, plataformas de redes sociales y su uso de cualquier ubicación de servicio en línea que publique un enlace a esta Política de privacidad y todas las funciones, contenido y otros servicios que poseemos, controlamos o ponemos a disposición a través de cualquier canal (colectivamente, el 'Servicio').
Al usar el Servicio o interactuar con nosotros fuera de línea, usted acepta nuestros Términos y condiciones y nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación y otras actividades como se describe en esta Política de privacidad.Si no está de acuerdo y consiente, suspenda el uso del Servicio.
Messigems lo alienta a revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer nuestras prácticas de privacidad.Si es residente de California, residente de Nevada o sujeto de datos en Europa, consulte las secciones 'Divulgaciones adicionales para residentes de California', 'Divulgaciones adicionales para residentes de Nevada' y 'Divulgaciones adicionales para interesados en Europa'. .Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con Messigems como se establece en la sección titulada 'Contáctenos' a continuación.
Información que recopilamos
Información que proporciona
Recopilamos la información que proporciona directamente a través del Servicio, que incluye, entre otros, cuando registra una cuenta, actualiza su perfil, accede a nuestro contenido, realiza una compra, participa en un sorteo, concurso, encuesta u otra promoción ('Promoción '), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o solicite un trabajo.Podemos utilizar proveedores de servicios (definidos a continuación) para recopilar esta información.
La información que recopilamos incluye información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted.La siguiente es una lista de las categorías de información que recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses:
- Dato de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
- Cartas credenciales. Recopilamos contraseñas y otra información para la autenticación y el acceso a la cuenta.
- Datos demográficos. Recopilamos información demográfica que incluye su edad, sexo y país.
- Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza una compra, incluido el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito o información que identifique su cuenta de financiación) y el código de seguridad y la fecha de vencimiento asociados con su instrumento de pago.
- Datos de perfil. Recopilamos sus intereses, favoritos, listas de deseos, preferencias de tamaño de anillo y otros datos de perfil.
- Contactos. Recopilamos datos sobre sus contactos para cumplir con una solicitud suya.Por ejemplo, cuando envía un producto por correo electrónico a un amigo o recomienda a un amigo a través del Servicio, le solicitamos que proporcione nombres y direcciones de correo electrónico para usted y su amigo.Esto ayuda a garantizar que su amigo sepa que ha solicitado que Messigems le envíe un correo electrónico.La información que Messigems recopila de usted y su amigo solo se utilizará de la manera establecida en esta Política de privacidad.Al usar esta funcionalidad, reconoce y acepta que tiene el consentimiento de sus contactos para que usemos su información de contacto para cumplir con su solicitud.
- Contenido. Recopilamos el contenido de los mensajes que nos envía, como comentarios y reseñas de productos que escribe, preguntas e información que proporciona al servicio de atención al cliente o comentarios y contenido que puede publicar en los canales de redes sociales.Por ejemplo, si se comunica con un representante de servicio al cliente o un consultor de joyería y le brinda información al consultor o envía una solicitud a través de nuestro Servicio, utilizaremos su información para responder a su solicitud y brindarle información adicional que creemos que puede ser útil. A usted.También podemos recopilar contenido como fotos, videos u otro contenido que nos envíe.
- Datos de Empleo. Recopilamos datos según sea necesario para considerarlo para una vacante si nos envía una solicitud, incluido su historial de empleo, currículum, expediente académico, respuestas a las preguntas enumeradas en nuestras solicitudes de empleo u otros formularios relacionados con su solicitud de empleo, muestras de escritura y referencias
- Datos de identificación del gobierno. Puede proporcionarnos otra información de identificación personal, como una imagen de su licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno para fines de prevención de fraude.También puede proporcionar números de identificación emitidos por el gobierno, como su número de seguro social, para fines de declaración de impuestos en caso de que gane un premio de sorteo.
Puede optar por enviarnos voluntariamente otra información a través del Servicio que no solicitamos y, en tales casos, usted es el único responsable de dicha información.
Información recopilada automáticamente.
Messigems recopila automáticamente información sobre su dispositivo y cómo su dispositivo interactúa con nuestro Servicio.Podemos utilizar proveedores de servicios para recopilar esta información.Las categorías de información que recopilamos automáticamente y hemos recopilado en los últimos 12 meses incluyen:
- Datos de uso del servicio. Recopilamos datos sobre las funciones que usa, las páginas que visita, los correos electrónicos y los anuncios que ve, los productos que compra, la hora del día en que navega, sus páginas de referencia y de salida, y otra información similar.
- Datos de configuración y conectividad del dispositivo. Recopilamos datos sobre el tipo de dispositivo o navegador que utiliza, el software operativo de su dispositivo, su proveedor de servicios de Internet, la configuración regional y de idioma de su dispositivo y otra información similar.
- Dirección IP e identificadores de dispositivos. Messigems recopila su dirección IP y otros identificadores de dispositivos, incluidos los identificadores de publicidad móvil.Recopilamos estos datos para diversos fines, que incluyen evaluar, diagnosticar problemas y mejorar el funcionamiento de nuestro Servicio, servidores y proveedores de alojamiento, así como analizar tendencias y patrones de tráfico, recopilar información demográfica, rastrear la fecha, hora y duración de cada sesión dentro de nuestro sitio web, prevenir el fraude y personalizar nuestros servicios y anuncios.
- Datos de localización. Recopilamos datos sobre la ubicación de su dispositivo.
Messigems recopila datos mediante el uso de cookies, registros web, balizas web y otras tecnologías de seguimiento (desarrolladas ahora y en el futuro) ('Tecnologías de seguimiento'), incluidas las siguientes:
- Archivos de registro. Los registros de nuestro servidor recopilan automáticamente información, como su dirección IP, su tipo de navegador e idioma, y la fecha y hora de su visita, lo que nos ayuda a rastrear los movimientos de los usuarios en nuestro sitio y comprender las tendencias.
- Galletas. 'Cookies' son pequeños fragmentos de información que su navegador almacena en el disco duro de su dispositivo.Usamos cookies en ciertas páginas de nuestro Servicio para, entre otras cosas, analizar el flujo de nuestra página web, medir la efectividad de las promociones, brindarle una experiencia de compra más personalizada, rastrear las visitas de nuestros afiliados y socios y permitir el uso de nuestro carrito de compras.
Messigems utiliza cookies para diversos fines empresariales y comerciales, incluidos los siguientes:
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- Operacional: Las cookies son esenciales para que pueda utilizar nuestro Servicio, como nuestra bolsa de compras, así como para acceder a áreas protegidas con contraseña, como su cuenta personal.
- Análisis y rendimiento: Las cookies recopilan información sobre cómo usa nuestro Servicio y recuerda las elecciones que hace (como su idioma o ubicación) para proporcionar un rendimiento mejorado y una experiencia más personalizada.
- Personalización: Las cookies nos permiten recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro Servicio para que podamos proporcionar contenido que sea relevante para usted.
- Orientación y publicidad: las cookies nos ayudan a ofrecer anuncios que se adaptan mejor a usted y sus intereses, así como a limitar la cantidad de veces que recibe el mismo anuncio.También utilizamos cookies para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
- Redes sociales: Las cookies permiten a los usuarios compartir nuestras páginas y contenido con sitios de redes sociales de terceros.
- Balizas web. Messigems también utiliza imágenes electrónicas conocidas como balizas web (también conocidas como píxeles) en el Servicio.Cuando accede a un sitio web, video, correo electrónico o anuncio que contiene un píxel, el píxel puede permitirnos a nosotros o a otra parte colocar o leer cookies en su navegador.Los píxeles se utilizan en combinación con las cookies para rastrear la actividad de un navegador en particular en un dispositivo en particular.Podemos incorporar píxeles de otras partes que nos permitan realizar un seguimiento de nuestras conversiones, brindarle publicidad dentro y fuera del Servicio y brindarle funcionalidad adicional, como la capacidad de conectar nuestro Servicio con su cuenta de redes sociales.
- Dispositivo de huellas dactilares. La toma de huellas dactilares del dispositivo es el proceso de analizar y combinar conjuntos de elementos de información del navegador de su dispositivo, como objetos JavaScript y fuentes instaladas, para crear una 'huella digital' de su dispositivo e identificar de forma única su dispositivo y sus aplicaciones.
- Tecnologías de identificación de ubicación. Las tecnologías de reconocimiento de ubicación se pueden utilizar para recopilar datos de ubicación precisos cuando habilita los servicios basados en la ubicación a través de su dispositivo.Los datos de ubicación se pueden usar para fines tales como verificar la ubicación de su dispositivo y entregar o restringir contenido y publicidad relevante en función de esa ubicación.
Cierta información sobre su uso del Servicio y ciertos sitios web o servicios no afiliados (descritos a continuación) se puede recopilar utilizando Tecnologías de seguimiento a lo largo del tiempo y los servicios, y la usamos nosotros y otras partes para fines tales como asociar diferentes dispositivos que usa y entregar anuncios relevantes. y/u otro contenido para usted en el Servicio y sitios web y servicios no afiliados.
Para obtener más información sobre las Tecnologías de seguimiento y sus derechos y opciones con respecto a ellas, consulte las secciones tituladas 'Otras partes' y 'Sus derechos y opciones' a continuación.
Información de otras fuentes.
Messigems puede obtener información sobre usted de otras fuentes.En la medida en que combinemos la información que proporcione a Messigems a través del Servicio con información que hayamos obtenido de otras fuentes, trataremos la información combinada de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad, además de cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de la información. datos.Las siguientes son las categorías de otras fuentes de las que recopilamos información:
- Agentes de datos de los que compramos datos demográficos para complementar los datos que recopilamos.
- Redes sociales cuando hace referencia a nuestro Servicio o otorga permiso a Messigems para acceder a sus datos en uno o más de estos servicios.
- Proveedores de financiación con los que ofrecemos financiación para compras y proveedores de servicios financieros utilizados para el procesamiento de pagos.
- Socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida, vendemos o distribuimos nuestros productos, o participamos en actividades de marketing conjuntas.
- Socios publicitarios y de marketing.
- Fuentes disponibles públicamente, como bases de datos gubernamentales abiertas u otros datos de dominio público.
Uso de la información
Recopilamos y utilizamos información sobre usted para los fines empresariales y comerciales descritos en esta Política de privacidad.Nuestros propósitos comerciales para recopilar y usar información, incluso en los últimos 12 meses, incluyen:
- Administrar nuestro Servicio, incluido su registro, cuenta y transacciones.
- Realizar los servicios solicitados por usted, como procesar y completar su pedido, responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y brindar servicio al cliente.
- Envíe recordatorios de citas y ayude a confirmar o programar interacciones con nosotros.
- Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas y mensajes administrativos y de soporte.
- Prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, incluida la sospecha de fraude.
- Supervise y analice las tendencias, el uso y las actividades.
- Realizar encuestas y/o investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios.
- Mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, el contenido del Servicio y las ofertas de productos y servicios.
- Desarrollar y enviarle marketing directo, incluidos anuncios y comunicaciones sobre productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios nuestros y de otras partes.
- Verifique su elegibilidad y entregue premios en relación con las Promociones que haya ingresado.
- Proporcionar y publicar publicidad en nuestro Servicio y sitios web y servicios no afiliados.
- Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
- Cumplir con cualquier otro negocio o propósito comercial que se le haya revelado bajo su dirección o con su consentimiento.
Podemos utilizar información que no lo identifique (incluida la información que no ha sido identificada) sin ninguna obligación para con usted, salvo que lo prohíba la ley aplicable.Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo usamos su información, consulte la sección titulada 'Sus derechos y opciones' a continuación.
Compartir información
Compartimos su información de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad.Los tipos de entidades a las que divulgamos y hemos divulgado información en los últimos 12 meses incluyen los siguientes:
- Proveedores de servicio. Compartimos su información con agentes, contratistas y otros proveedores de servicios en relación con su trabajo en nuestro nombre (colectivamente 'Proveedores de servicios').Nuestros proveedores de servicios solo reciben su información si dicha información es necesaria para realizar su(s) función(es), y no están autorizados a utilizar dicha información para ningún otro propósito que no sea el establecido por Messigems.Solo proporcionamos a los proveedores de servicios la información necesaria para completar el servicio, producto o transacción solicitados y, por contrato, les prohibimos retener, usar o divulgar información sobre usted para cualquier propósito que no sea prestar los servicios para nosotros.Sin perjuicio de lo anterior, podemos permitir que nuestros proveedores de servicios utilicen información agregada que no lo identifique a usted o datos anonimizados para otros fines.
- Afiliados: Podemos compartir su información con nuestras entidades relacionadas, incluidas nuestras empresas matrices y hermanas.Por ejemplo, podemos compartir su información con nuestros afiliados para fines comerciales, como atención al cliente, marketing y operaciones técnicas.
- Compañeros de negocio: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales en relación con la oferta de servicios de marca compartida, la venta o distribución de nuestros productos o la participación en actividades de marketing conjuntas.Por ejemplo, podemos compartir información sobre usted con un socio comercial con el fin de proporcionarle productos o servicios de marca compartida que podamos ofrecer.
- Eventos especiales: Si elige participar en un evento especial (por ejemplo, una Promoción), Messigems puede compartir su información con aquellas organizaciones que participan en el evento correspondiente.Por lo general, estas otras partes no utilizan su información para ningún otro propósito que no sea administrar el evento.En algunos casos, estos socios promocionales pueden enviarle materiales promocionales sobre sus productos y servicios.Al ingresar a una Promoción, usted acepta las reglas oficiales que rigen esa Promoción y puede, excepto donde lo prohíba la ley aplicable, permitir que el patrocinador y/u otras partes usen su nombre, voz y/o imagen u otro contenido enviado en la publicidad. o materiales de marketing.
- Comentarios, testimonios y contenido proporcionado por el usuario. Si proporciona comentarios o testimonios sobre el Servicio o sobre los productos o servicios de Messigems, o proporciona otro contenido proporcionado por el usuario (como fotos o videos), podemos publicar y compartir este comentario, testimonio u otro contenido proporcionado por el usuario, incluida su información, en el Servicio, con socios, o en materiales promocionales y de marketing.Podemos, a nuestro exclusivo criterio, editar la duración y el contenido de los comentarios, testimonios o contenido proporcionado por el usuario.Los residentes de California y los interesados en Europa tienen derechos adicionales como se establece en 'Divulgaciones adicionales para residentes de California' y 'Divulgaciones adicionales para interesados en Europa' a continuación.
- Solicitudes de facilitación. Podemos compartir su información con otras partes con el fin de facilitar sus solicitudes (como cuando elige compartir información con una red social sobre sus actividades en el Servicio).
- Proveedores y Otras Partes. Compartimos información con proveedores y otras partes con fines empresariales y comerciales.Por ejemplo, si necesitamos enviarle algo, debemos compartir su nombre y dirección con una empresa de envío.Los proveedores también incluyen: empresas de alojamiento web, empresas de envío y cumplimiento (por ejemplo, empresas que envían o cumplen pedidos de productos), proveedores de diamantes o piedras preciosas, joyeros, ensambladores, compañías de seguros, empresas de análisis de datos, empresas de tecnología de análisis y publicidad, afiliados, servicio al cliente proveedores, empresas/proveedores de consultoría o marketing, empresas de contabilidad, teneduría de libros o jurídicas, empresas de servicios financieros, empresas de tecnología, incluidas, entre otras, empresas de aplicaciones empresariales, empresas que proporcionan tecnologías para habilitar comunicaciones electrónicas y proveedores de almacenamiento de datos.Además, si utiliza una tarjeta de crédito u otra alternativa de financiación para realizar un pedido con Messigems, utilizaremos un procesador de pagos para procesar su información en relación con la transacción.También podemos compartir información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude crediticio y la reducción de riesgos.Los proveedores y otras partes pueden actuar como nuestros proveedores de servicios o, en ciertos contextos, decidir de forma independiente cómo procesar su información.La información puede divulgarse a proveedores y otras partes en relación con la personalización de anuncios, la medición y mejora de nuestro Servicio y la eficacia de la publicidad, y la habilitación de otras mejoras.
- Transferencia comercial. Su información puede divulgarse como parte de, o en relación con, cualquier inversión en la empresa, cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, en la que la información sería transferido como uno de los activos comerciales de Messigems.
- Seguridad, Cumplimiento de la Ley y Protección contra el Fraude. Podemos divulgar su información según lo consideremos necesario, a nuestro exclusivo criterio, para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.También podemos compartir su información para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, incluida la sospecha de fraude, o según lo exija la ley.También podemos compartir su información para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la protección de nosotros, el Servicio o cualquier persona o parte.
- Consentir. Podemos compartir su información para cualquier otro negocio o propósito comercial que se le haya revelado y con su consentimiento.
Sin limitar lo anterior, a nuestro exclusivo criterio, podemos compartir información agregada que no lo identifique o información anonimizada sobre usted con otras partes o afiliados para cualquier propósito, excepto según lo prohíba la ley aplicable.Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo compartimos su información, consulte la sección titulada 'Sus derechos y opciones' a continuación.
Análisis y publicidad basada en intereses
Nuestro Servicio contiene Tecnologías de Rastreo que pertenecen y son operadas por proveedores y otras partes.Por ejemplo, utilizamos tecnologías de seguimiento de proveedores de análisis, como Google Analytics, para ayudarnos a analizar su uso del Servicio, compilar informes estadísticos sobre la actividad del Servicio y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del Servicio y el uso de Internet.También trabajamos con servicios de publicación de anuncios, anunciantes y otras partes para publicar anuncios en el Servicio y/o en otros sitios web y servicios.Estas otras partes pueden usar Tecnologías de seguimiento en nuestro Servicio (incluso en correos electrónicos y anuncios) y en otros sitios web y servicios para rastrear sus actividades a lo largo del tiempo y los servicios con el fin de asociar los diferentes dispositivos que usa y entregar anuncios relevantes y/o otro contenido para usted en nuestro Servicio y los servicios o dispositivos de otras partes después de que haya dejado el Servicio ('Publicidad basada en intereses').
Podemos publicar anuncios en otros sitios web y servicios, que están dirigidos a personas (o personas similares) que han visitado nuestro Servicio o que también están identificados en una o más de nuestras bases de datos ('Anuncios coincidentes').Esto lo hacemos cargando una lista de clientes a otra parte o incorporando un píxel de otra parte en nuestro propio Servicio, y la otra parte compara los factores comunes entre nuestros datos y sus datos.Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestro Servicio y podemos compartir su dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de Audiencias personalizadas de Facebook.
Como se indicó anteriormente, los proveedores y otras partes pueden actuar como nuestros proveedores de servicios o, en ciertos contextos, decidir de forma independiente cómo procesar su información.Le recomendamos que se familiarice y consulte sus políticas de privacidad y términos de uso.
Para obtener más información sobre las tecnologías de seguimiento y sus derechos y opciones con respecto a ellas, consulte las secciones tituladas 'Información recopilada automáticamente' arriba y 'Sus derechos y opciones' a continuación.
Sus derechos y opciones
Revisión y actualización de la información de la cuenta
Puede acceder, actualizar o eliminar cierta información de la cuenta que nos ha enviado voluntariamente a través del Servicio.Si desea actualizar o revisar la información en su cuenta, puede hacerlo a través de su cuenta o comunicándose con nosotros como se establece en la sección titulada 'Contáctenos' a continuación.Es posible que le solicitemos información adicional que nos permita confirmar su identidad.Tenga en cuenta que conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.Los residentes de California y los interesados en Europa tienen derechos adicionales como se establece en las secciones tituladas 'Divulgaciones adicionales para residentes de California' y 'Divulgaciones adicionales para interesados en Europa' a continuación.
Opciones de tecnología de seguimiento
- Cookies y píxeles. En todo momento, puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite.La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies.Si usa varios navegadores en su dispositivo, deberá instruir a cada navegador por separado.Su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y las limitaciones de su navegador.Puede obtener más información sobre las cookies y cómo rechazarlas en about.cookies.org.
- No rastrear. La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de 'No rastrear' a los servicios en línea que visite.Tenga en cuenta, sin embargo, que no existe un consenso de la industria sobre qué deben hacer los operadores de sitios y aplicaciones con respecto a estas señales.En consecuencia, a menos y hasta que se interprete que la ley nos obliga a hacerlo, no supervisamos ni tomamos medidas con respecto a las señales de 'No rastrear' u otros mecanismos.Para obtener más información sobre 'No rastrear', visite allaboutdnt.com.
Tenga en cuenta que si desactiva o elimina las Tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta es nuestra Política de privacidad completa y exclusiva y reemplaza cualquier versión anterior.Ocasionalmente, podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas y servicios, y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento.Cuando se realiza una revisión, revisaremos la 'Fecha de vigencia' en esta página y cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad revisada.Messigems lo alienta a revisar periódicamente esta Política de privacidad para saber cómo protegemos su información.Su uso continuado de nuestro Servicio indica su consentimiento a la Política de privacidad publicada en ese momento.Si algún cambio es material, podemos enviarle un aviso adicional a su dirección de correo electrónico.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o las prácticas de información, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:
Por correo electrónico: info@messigems.com
Dirección:B171-175, 2nd Floor, Gem Building, Wuzhou, China Para solicitudes específicas de la UE: euprivacy@brilliantearth.com
Fecha de vigencia de la política de privacidad: Agosto 3, 2020